特定商取引法に基づく表記| 販売業者 | 有限会社 アイエフプラス |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 荒木 隆之 |
| 郵便番号 | 101-0021 |
| 住所 | 東京都千代田区外神田2-4-6 ビルディングササゲ2階 |
| 商品代金以外の料金の説明 | ■商品の価格はすべて税込です。
送料は、別途必要になります。 （お申し込み金額により無料になる場合もあります）。 ◆ご購入にあたって◆ ◆商品金額が2万円以上の場合は、送料無料で発送可能です（ただし、同一場所に1回で発送する場合に限ります）。 ◆確認メールに関して ご注文いただくと、お客様のご記入いただいたメールアドレスに、 自動的に瞬時に 確認メールが送られます。 このメールが到着しない場合は、 メールアドレスの記入ミス が考えられます。 確認メールが到着しない場合は、お手数ですが、 お問い合わせください！ ◆振込みに関して(1) ご注文で『振込み』を選択した場合は、弊社でお客様からのお振込を確認出来てからの発送となります。 お申し込みだけでは商品の発送はできませんのでご注意ください。 また、お申込人様と振込み名義人様が違う場合は必ずご連絡をお願いいたします。 名義が違うと発送が出来ません。 ◆振込みに関して(2) お振込はこちらからの連絡を待ってからお手続きください。 連絡の前に振り込むのはご遠慮ください。 特に、予約商品、取り寄せ商品を含むご注文をされた場合は、弊社からその商品の入荷日をご連絡（＝商品の入荷数量が確定）した後にお振込をお願いいたします。 先にお客様がお振込された場合で、万が一、商品が用意できなかった場合、追加・キャンセル等で金額が変更になった場合、お客様都合でキャンセルをご希望の場合など、振込金額をこちらから返金する場合、振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。 商品が確保できてからお振込いただいた後に、商品のカット等でご返金せざるを得ない場合は、振込手数料弊社負担でご返金させていただきます。 トラブルの原因ともなりかねますので、くれぐれも、弊社から連絡があるまで振込はしないようお願いいたします。 ご予約順に商品をご用意いたしますので、振込日の早い/遅いは全く関係ありません。 ◆発売月の異なる商品の注文に関して 発売月の異なる商品をご購入の場合は、月ごとのお取引をお願い致します。 ◆取り置き期間に関して 取り置き期間は翌月以降に延期になったものを含め、その月ごとのお取引とさせていただきます。 ◆取り置き商品のキャンセルに関して 取り置き商品のキャンセルは固くお断りいたします。キャンセルされた場合は、それ以降のお取引に関しては、すでにご注文の商品を含め、一切の取り置きは致しません。また、予約商品に関しては、全額前入金でのみ予約を受け付けます。取り置きは商品の価値も含め、お客様がすでに購入されたものをこちらで預かっている、ということになりますので、仮に商品価値が下がったとしてもそちらはご購入いただく必要がございます。 ◆偽名、偽住所、偽電話番号でのご注文に関して こちらで明らかに、偽名、偽住所、偽電話番号と分かるご注文を受けた場合は、そちらのご注文は無効とさせていただきます。代引きでのご注文に関しても発送は致しません。 ◆郵便局留発送をご希望の場合 郵便局留を希望される方は、配送先には『郵便局の住所』と『郵便局名』をお書きください。 ご自宅の住所は記載しないようにしてください。 また、申込人住所、配送先住所両方に郵便局を記載された場合は、こちらより申込人様の実際のご住所を確認させていただきます。 そちらに返信がない場合は、局留めでの発送は致しませんのでご了承ください。 ◆３か月以上の発売延期商品に関して 当初の予定よりも３か月以上発売が延期になり、さらに、発売の見込みが立っていない商品をご予約の場合は、いったんお申し込みを白紙とし、その商品が発売されることが決まってから再度お申し込みの受け付けをさせていただきます。どうぞご了承ください。 ◆弊社の発送ミスに関して まずは、誤った商品が届いた旨をメールでご連絡ください。 交換させていただく場合は、誠に恐縮ですが、お客様よりご返送が確認できた後とさせていただいております。 その場合、メールで、ご使用いただいた宅配会社の伝票の画像、または、FAXをお送りいただくようになります。 発送ミスがないように細心の注意を払ってはおりますが、万が一、ミスがあった場合は、ご理解、ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。 ◆商品の梱包に関して 商品をなるべく安くご提供するために、発送には商品と全く関係のないリサイクルダンボール（お茶などの飲料、お菓子、DVDなど）、緩衝材として新聞、広告、空き箱などを利用させていただいております。 梱包材の費用を商品代金に上乗せしておりませんので、その点はどうぞご理解ください。 発送に関する過度なご要望(プレゼント用に、など）にはお応え出来ません。 ◆初期傷等に関して 発送、梱包の際は商品が傷まないように細心の注意を払っておりますが、初期傷や小さな折れヘコミ等に関してはご容赦ください。 気になる方は、お申し込みをご遠慮ください。 実際に店舗様でご覧になってのご購入をお勧めいたします。 そちらが原因の返品、返金は一切できませんのでご注意ください。 ◆在庫表示に関して 在庫状況は営業日に1日数回更新していますが、更新が間に合わずに『完売・予約終了』した商品が購入可能になっている場合があります。 その場合、ご注文、在庫を実際に確認した後に、こちらからあらためてご連絡をさしあげます。 ◆追加注文に関して 商品の追加注文をご希望の場合は、ショップよりご注文の上、備考欄に『追加』である旨お書き添えください。 ショップからのご注文でない場合（メール等）は、こちらからのお返事が遅れるだけでなく、あったはずの在庫がなくなる可能性もありますのでご注意ください。 ◆前金に関して こちらで前金を頂いた場合は、その商品が入荷しないなど、お客様のお手元に商品が届かない事が判明した時以外は、いかなる理由がありましてもその前金はご返金できませんのでご了承ください。 ◆営業日に関して 土日祝日の業務は発送を含め休業とさせて頂きます。 平日のご利用をお願いいたします。 平日電話受付時間（03-5534-9075）：10：30-17：30 ◆注文受付時間に関して 16時以降のご注文に関しては、翌日の受注受付になります。 早めの時間のご注文をお願いいたします！ ◆発送に関して 迅速な発送を心がけていますが、こちらの都合により、どうしても発送が遅れてしまう場合は、その旨をご連絡させていただきます。 ◆問い合わせメールに関して お問い合わせの際には『お名前』の記入をお忘れなくお願いいたします。 メールアドレスだけではこちらはお客様の判断はできません。 ◆携帯電話に関して(１) 携帯でお申込みのお客様は、ドメイン指定を必ずお願いいたします（@ifplus.net)。 指定しないとメールをいただいてもこちらから返信が出来ません。 メール不達の場合はこちらから携帯へお電話をしていますが、それでも連絡が取れない場合はお申し込みをキャンセルとさせていただきます。 ◆携帯電話に関して(２) ご注文の際には、携帯電話のご記入をお願いいたします！！ こちらからの緊急の連絡は、携帯にさせていただいております。ご自宅にお電話はいたしませんので、緊急時のためにご協力をお願いいたします。 ◆こちらの電話番号は03-5534-9075です。 着信がありましたら出てください！お願いいたします。 |
| 申込有効期限 | お申し込みいただいてから、土日祝日を含む７日間。 予約商品の場合は、商品入荷日から土日祝日を含む７日間。 ただし、メールの不達等の場合は、この限りではありません。 ■以前にお申し込みをキャンセルしている場合、代引きで申し込みをして受け取り拒否をしている場合など、こちらが損害を被りそうなことが予測できる場合は、お申し込みをこちらからキャンセルすることがあります。 ■メールがエラーになった場合は、こちらから携帯電話にご連絡しておりますが、携帯電話のご記入がない場合は、お客様がこちらへご連絡しない限り、お申し込みを受けることが出来ません（自宅にお電話することはありません）。 お申し込み後に自動的に届く、自動送信メールが届かない場合は、メールアドレスの記入ミスが主な原因となりますので、お客様より弊社に必ずご連絡をお願いいたします（info@ifplus.net）。 ご連絡がつかない場合は、お申し込みを受けることができませんので、あらかじめご了承ください。 ■メールアドレスを変更された場合は、必ず弊社にご連絡ください。 変更されたことによりお客様と連絡がつかなくなった場合は、連絡がつくまで商品の発送をしない場合があります。 受け取る気がないのに申し込みだけ行い、その後メールアドレスを変更するような悪質ないたずらがありますので、メールアドレス変更後は必ずご連絡をお願いいたします。 |
| 不良品 | 【初期不良品の場合】 明らかに製造段階における商品の欠陥に関しては、商品のメーカーに直接ご連絡いただくか、弊社へご連絡ください。 弊社からメーカーに連絡することも可能です（その場合、弊社⇒メーカー⇒お客様 となり、交換までに時間がかかることが予想されますので、直接のご連絡をお勧めいたします）。 ただし、 １．お客様が商品を落下させた、などで壊れた商品 ２・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われた商品 に関しては、お取替えは出来ません。 【破損等の場合】 １．お客様のお手元に商品が到着した際、外箱・外袋が明らかに傷んでいた場合は、開封せずに、その場でそのままの状態で、郵便局員に返してください。 ２．到着した商品を開封後、中の商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態（現状維持）で、商品到着より3日以内に、弊社へご連絡ください。 一度でも使用したり現状維持されていない場合は、交換、返品はできません。 |
| 販売数量 | 販売数量は商品によって異なります。 ◆ご購入にあたって◆ ◆確認メールに関して ご注文いただくと、お客様のご記入いただいたメールアドレスに、 自動的に瞬時に 確認メールが送られます。 このメールが到着しない場合は、 メールアドレスの記入ミス が考えられます。 確認メールが到着しない場合は、お手数ですが、 お問い合わせください！ ◆振込みに関して(1) ご注文で『振込み』を選択した場合は、弊社でお客様からのお振込を確認出来てからの発送となります。 お申し込みだけでは商品の発送はできませんのでご注意ください。 また、お申込人様と振込み名義人様が違う場合は必ずご連絡をお願いいたします。 名義が違うと発送が出来ません。 ◆振込みに関して(2) お振込はこちらからの連絡を待ってからお手続きください。 連絡の前に振り込むのはご遠慮ください。 特に、予約商品、取り寄せ商品を含むご注文をされた場合は、弊社からその商品の入荷日をご連絡（＝商品の入荷数量が確定）した後にお振込をお願いいたします。 先にお客様がお振込された場合で、万が一、商品が用意できなかった場合、追加・キャンセル等で金額が変更になった場合、お客様都合でキャンセルをご希望の場合など、振込金額をこちらから返金する場合、振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。 商品が確保できてからお振込いただいた後に、商品のカット等でご返金せざるを得ない場合は、振込手数料弊社負担でご返金させていただきます。 トラブルの原因ともなりかねますので、くれぐれも、弊社から連絡があるまで振込はしないようお願いいたします。 ご予約順に商品をご用意いたしますので、振込日の早い/遅いは全く関係ありません。 ◆発売月の異なる商品の注文に関して 発売月の異なる商品をご購入で、発送を別にご希望の場合は、その旨備考欄にお書き添えください。商品金額によっては、送料、代引き手数料が別途必要になる場合があります。記入がない場合は、発売の一番遅い商品に合わせて発送させていただきます。 ◆取り置き期間に関して 取り置き期間は、入荷月を含む『２』発売月を最長とします。（発売が延期になったときは除く）（例：４月と５月商品は取り置き可能/４月と６月商品は別のお取引）。 それを超える商品に関しては新たな注文として承ります。その場合、商品金額によっては別途、送料や代引手数料が必要となることがあります。 ◆取り置き商品のキャンセルに関して 取り置き商品のキャンセルは固くお断りいたします。キャンセルされた場合は、それ以降のお取引に関しては、すでにご注文の商品を含め、一切の取り置きは致しません。また、予約商品に関しては、全額前入金でのみ予約を受け付けます。取り置きは商品の価値も含め、お客様がすでに購入されたものをこちらで預かっている、ということになりますので、仮に商品価値が下がったとしてもそちらはご購入いただく必要がございます。 ◆偽名、偽住所、偽電話番号でのご注文に関して こちらで明らかに、偽名、偽住所、偽電話番号と分かるご注文を受けた場合は、そちらのご注文は無効とさせていただきます。代引きでのご注文に関しても発送は致しません。 ◆郵便局留発送をご希望の場合 郵便局留を希望される方は、配送先には『郵便局の住所』と『郵便局名』をお書きください。 ご自宅の住所は記載しないようにしてください。 また、申込人住所、配送先住所両方に郵便局を記載された場合は、こちらより申込人様の実際のご住所を確認させていただきます。 そちらに返信がない場合は、局留めでの発送は致しませんのでご了承ください。 ◆３か月以上の発売延期商品に関して 当初の予定よりも３か月以上発売が延期になり、さらに、発売の見込みが立っていない商品をご予約の場合は、いったんお申し込みを白紙とし、その商品が発売されることが決まってから再度お申し込みの受け付けをさせていただきます。どうぞご了承ください。 ◆弊社の発送ミスに関して まずは、誤った商品が届いた旨をメールでご連絡ください。 交換させていただく場合は、誠に恐縮ですが、お客様よりご返送が確認できた後とさせていただいております。 その場合、メールで、ご使用いただいた宅配会社の伝票の画像、または、FAXをお送りいただくようになります。 発送ミスがないように細心の注意を払ってはおりますが、万が一、ミスがあった場合は、ご理解、ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。 ◆商品の梱包に関して 商品をなるべく安くご提供するために、発送には商品と全く関係のないリサイクルダンボール（お茶などの飲料、お菓子、DVDなど）、緩衝材として新聞、広告、空き箱などを利用させていただいております。 梱包材の費用を商品代金に上乗せしておりませんので、その点はどうぞご理解ください。 発送に関する過度なご要望(プレゼント用に、など）にはお応え出来ません。 ◆初期傷等に関して 発送、梱包の際は商品が傷まないように細心の注意を払っておりますが、初期傷や小さな折れヘコミ等に関してはご容赦ください。 気になる方は、お申し込みをご遠慮ください。 実際に店舗様でご覧になってのご購入をお勧めいたします。 そちらが原因の返品、返金は一切できませんのでご注意ください。 ◆在庫表示に関して 在庫状況は営業日に1日数回更新していますが、更新が間に合わずに『完売・予約終了』した商品が購入可能になっている場合があります。 その場合、ご注文、在庫を実際に確認した後に、こちらからあらためてご連絡をさしあげます。 ◆追加注文に関して 商品の追加注文をご希望の場合は、ショップよりご注文の上、備考欄に『追加』である旨お書き添えください。 ショップからのご注文でない場合（メール等）は、こちらからのお返事が遅れるだけでなく、あったはずの在庫がなくなる可能性もありますのでご注意ください。 ◆営業日に関して 土日祝日の業務は発送を含め休業とさせて頂きます。 平日のご利用をお願いいたします。 平日電話受付時間（03-5534-9075）：10：30-17：30 ◆注文受付時間に関して 16時以降のご注文に関しては、翌日の受注受付になります。 早めの時間のご注文をお願いいたします！ ◆発送に関して 迅速な発送を心がけていますが、こちらの都合により、どうしても発送が遅れてしまう場合は、その旨をご連絡させていただきます。 ◆問い合わせメールに関して お問い合わせの際には『お名前』の記入をお忘れなくお願いいたします。 メールアドレスだけではこちらはお客様の判断はできません。 ◆携帯電話に関して(１) 携帯でお申込みのお客様は、ドメイン指定を必ずお願いいたします（@ifplus.net)。 指定しないとメールをいただいてもこちらから返信が出来ません。 メール不達の場合はこちらから携帯へお電話をしていますが、それでも連絡が取れない場合はお申し込みをキャンセルとさせていただきます。 ◆携帯電話に関して(２) ご注文の際には、携帯電話のご記入をお願いいたします！！ こちらからの緊急の連絡は、携帯にさせていただいております。ご自宅にお電話はいたしませんので、緊急時のためにご協力をお願いいたします。 ◆こちらの電話番号は03-5534-9075です。 着信がありましたら出てください！お願いいたします。 |
| 引渡し時期 | 当社に在庫がある場合は、ご入金後3日程度(土・日・祝祭日・夏冬の休業時を除く)。 取り寄せ商品の場合、問屋に在庫がある場合は、10日間前後。 商品によって日数が異なるので、ご連絡いたします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ 【発売日が異なる商品】 取り置き期間は翌月以降に延期になったものを含み、その月ごとのお取引とさせていただきます。 取り置き商品のキャンセルは固くお断りいたします。キャンセルされた場合は、それ以降のお取引に関しては、すでにご注文の商品を含め、一切の取り置きは致しません。また、予約商品に関しては、全額前入金でのみ予約を受け付けます。 |
| お支払い方法 | ゆうちょ銀行振込 銀行振込 代金引換 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆振込後にお客様の事情により、返金をご希望される場合は、振込手数料はお客様負担で返金させていただきます。 |
| お支払い期限 | ■銀行振込の場合 既存商品、取り寄せ商品の場合は、商品が全て弊社に入荷してから、土日祝日を含む７日以内。 予約商品の場合は、商品入荷日から土日祝日を含む７日以内。 ■代引きの場合 商品到着時 |
| 返品期限 | 不良品・破損品の場合、商品到着から5日以内。 まずは弊社へご連絡ください。 お客様都合の場合、商品到着から5日以内。 【お客様都合で返品する場合】 未開封の商品（未使用）のみ返品可能です。 また、返品に際して、下記事項を満たしていることが必要です。 １・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（コピーでも可）があること。 ２．お送りしたときの、納品書の控え（コピーでも可）があること。 ３．商品が未開封であること。 ４．商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。 ５．お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。 ６．お客様によって変更、改造等行われていないこと。 ７．印刷物すべてに手が加えられていないこと。（パッケージ、納品書等） ■お客様都合による返品で、すでにお振込みを頂いている場合、代引きですでに代金を支払っている場合は、上記用件を満たしている場合のみ、商品代金のみの返金をお客様の銀行口座等にさせていただきます。 ただし、その場合の振り込み手数料はお客様負担になります。 また、送料分と、弊社に振込みした際の振り込み手数料の返金はいたしません。 また、返送いただいてからこちらで商品を確認した際に、現状を維持していないことがわかった場合は、返金には一切応じられません。 その場合は、着払いでお客様へ商品を再発送いたしますので、予めご承知おきください。 |
| 返品送料 |
【お客様都合による返品の場合】 お客様が弊社宛ての送料のご負担をお願い致します。 【返品先】 〒101-0021 東京都千代田区外神田2-4-6 ビルディングササゲ2階 （有）アイエフプラス ■入金後にやむなく返品を希望される場合 ・送料お客様負担で商品をご返送ください。 ・返送商品が弊社に到着後、お客様のご指定口座に代金を返金いたしますが、その際返金する金額は、『商品金額と送料』のみとなります。 ・振込みにかかる費用はお客様負担になりますので、返金額より差し引いて返金を行います。 【不良品、破損品の場合】 弊社までご連絡をお願い致します。 連絡なしで弊社に着払いで送ることはお断りいたします。 |
| 屋号またはサービス名 | 有限会社 アイエフプラス ネットショップ といず広場 |
| 電話番号 | 03-5534-9075 |
| 公開メールアドレス | info@ifplus.net |
| ホームページアドレス | http://ifplus.net |
お支払い方法| ゆうちょ銀行 | |
|---|---|
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◆ご注文後の自動返信メールの後に、弊社からメールが届きます。 お振込はそちらのメールをご覧になり、そちらに記載されている期日までにお願いいたします。 ◆予約・取り寄せ商品を含むご注文の場合は、商品確保のメールが弊社から届いた後にお振込をお願いいたします。 確保できるまではお振込はご遠慮ください。 ■商品の発送は、入金確認後となります。 ■入金確認は、毎日15：00過ぎに行います。 それ以降のご入金に関しては、翌日の扱いになります。 ＝＝＝＝＝＝ 【郵便口座】 記号10160 番号 54028721 有限会社 アイエフプラス ユ）アイエフプラス 店名 ０一八（ゼロイチハチ） 店番 018 預金種目 普通預金 口座番号 5402872 |
| 三井住友銀行 | |
|---|---|
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◆ご注文後の自動返信メールの後に、弊社からメールが届きます。 お振込はそちらのメールをご覧になり、そちらに記載されている期日までにお願いいたします。 ◆予約・取り寄せ商品を含むご注文の場合は、商品確保のメールが弊社から届いた後にお振込をお願いいたします。 確保できるまではお振込はご遠慮ください。 ■商品の発送は、入金確認後となります。 ■入金確認は、毎日15：00過ぎに行います。 それ以降のご入金に関しては、翌日の扱いになります。 ＝＝＝＝＝＝ 【三井住友銀行】 神田支店（219） 普通 2353675 有限会社 アイエフプラス ユ）アイエフプラス |
| 商品代引 | |
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□代引き手数料は、商品金額によって異なります。 1回1箇所に発送する商品金額： ■31,000円未満 370円 ■31,000円以上 700円 |
配送方法・送料について| ゆうパック |
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| ■山久株式会社がゆうパックを利用して商品をお届けいたします。 受け入れ先：日本郵便神田支店 ■送料全国一律510円(一部離島は除きます) 商品を20,000円以上お求めの場合は送料無料となります。 (ただし、同一場所に同じ日に発送する場合に限ります) ■時間指定によっては、配達が1日遅くなる場合があります。 早くお手元に商品が届いたほうが良い場合は、『時間指定なし』でのお申し込みをお勧めいたします。 ■配達時間検索 http://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html 1.差出元の郵便番号 1010021 を入力し、 2.あて先の郵便番号 に発送先の郵便局を入れて検索可能です。 ＝＝＝＝＝ ■配達に関する事故等には、配送会社がお客様の荷物の状態等を確認に行ったり、お話を伺うなど、お客様にご協力をいただくことが多々ございます。 あらかじめご承知おきください。 ＝＝＝＝＝ ■商品の配達の際に、事前に電話がほしい、という方がいらっしゃいますが、郵便局によると、『電話連絡』はゆうパックのサービスにはなっていないとのことなので、電話連絡をしてもらえるかどうかは配達員の方次第、となります。 弊社では、備考欄にお客様のご希望を記載して発送させていただいてはおりますが、ご希望どおりになるかどうかは不明ですので その点はどうぞご了承ください。 |
